今天刚到工位,微信就弹出来老客户的消息,说下午要给全国经销商做内部培训,刚给终端装完的内部管理App全掉签打不开了,急得声音都发颤。我赶紧登后台查,发现是客户之前图便宜试用的共享证书碰了违规App被苹果风控封了,立刻调了备用的独立证书给他重签开了自动续签,前后不到十分钟就搞定,客户那边终于松了口气。做这行快六年了,这种场景我早已经习以为常,每天打交道的都是IPA签名相关的各种需求,见过太多客户因为贪便宜踩坑,也慢慢摸清楚了不同客户该配什么样的方案,稳定靠谱才是这个行业活下去的根本。
很多客户一上来开口就问ios企业签名多少钱,其实我从来不会直接报价格,因为不同的需求、不同的场景,价格和方案差得不是一点半点。就拿我今天这个客户来说,他做的是汽车经销商内部的进销存和返利核算工具,功能都只对内部开放,没办法走官方上架,一千多终端长期用,这种场景肯定要配独立企业签名才稳。独立证书就是整个证书只放你这一个客户的App,不会和其他陌生人的App混放,自然就不会被别人牵连掉签,稳定性比共享签名高好几个档次,价格自然也会贵一些。而如果是刚毕业的学生团队做校内小范围内测,只有两三百个用户,预算也有限,那共享签名就完全够用,我们这边会严格控制每个共享证书的App数量,绝不超量塞包,也不接违规App,就算是共享签名,稳定性也比市面上那种随便塞两三百个App的野证书好太多,价格也低,够客户用。
说到掉签闪退和风控,这应该是所有找IPA签名的客户最头疼的问题。我刚入行那会,还没有自动化的管理系统,全靠人工管证书,每天都要挨个查证书状态,半夜接到客户掉签的电话是常事。有次一个做手游内测的客户,周末开新服,凌晨两点证书被封,我爬起来从备份里找证书找安装包,折腾了快一个小时才给客户重签好,那时候客户那边几百个玩家等着进服,我比客户还急。后来我们慢慢搭了自己的证书管理系统和批量签名工具,才把这个问题解决了。现在所有证书都分类管控,什么类型的App放什么证书,个人开发者做超级签名就严格控制每个账号的设备数,绝不超量绑定,企业签名就严格控制每个证书的App数量,违规App不管出多少钱都不接,就是怕牵连其他正常客户触发苹果风控。
很多人不知道,市面上那种报价特别低的企业签名,大多都是用的黑渠道来的证书,要么是盗用的企业开发者账号,要么是洗出来的被封过的账号,要么就是一个证书塞几百个App,不管合规不合规都往里放,这种证书不被苹果风控才怪,掉签都是分分钟的事。我前两个月接过一个客户,之前在别家做的企业签名,一个月掉了五次,每次掉了都要等大半天才能补签,他是做本地家政服务的,业务员出门给客户展示报价和案例都要靠这个App,掉了就没法谈单,前前后后丢了快十个单子,找到我的时候一肚子苦水。我查了他之前用的证书,里面塞了两百七十多个App,光违规的棋牌和博彩类就有十几个,苹果早就把这个证书标记了,随时都会封,不掉才怪。我给他换了独立企业证书,重新签好IPA开了自动续签,到现在三个多月了,一次都没掉过,客户现在隔三差五就给我介绍新客户。
除了企业签名,超级签名也是很多客户常问的。超级签名用的是个人开发者账号的权限,按下载量收费,适合中小规模的内测,几十人到几百人用最合适,用多少下载量算多少钱,不用了也不浪费成本。现在我们做超级签名也带自动续签,掉签了系统自动重签,用户不用重新安装,链接也不用换,客户根本不用操心。但是超级签名也有坑,很多无良商家为了多赚钱,一个个人开发者账号超量绑几百个设备,本来个人账号只有100个设备的限制,超量之后很容易触发风控,说封就封,所有已经安装的App都会闪退,很多客户都吃过这个亏。之前有个做医疗设备内部培训的客户,找了那种九分钱一个下载量的超级签名,比我们这边便宜了快一半,结果刚用了不到一周,账号被封,所有安装的App全闪退,对方服务商直接失联,连原始IPA包都没给客户留,最后客户找到我,不仅重新做了签名,还帮他恢复了IPA包,花了比原来多两倍的钱,才把问题解决。
还有很多客户,只有web端的产品,想要一个能安装在手机桌面的App,不想花大价钱做原生开发,这种情况我一般都会推荐H5封装加IPA签名,成本低,上线快,三五天就能做好,完全满足需求。去年有个客户办农产品展销会,做了一个招商引流的活动页,就需要用一个App让客户扫码安装,活动只用半个月,H5封装加临时签名,几百块就搞定了,客户特别满意,说比花几万做原生开发划算太多。当然,我每次都会跟客户说,只要能走官方上架,尽量走官方上架,官方上架不管是App Store还是TestFlight,都是最稳定的,不会掉签,用户下载也方便,信任度还高,很多客户其实符合上架要求,就是嫌麻烦想走签名,我都会帮他算清楚账,官方上架一年也就几百块的开发者费用,比签名还稳定,成本也不高,能上尽量上。之前有个做品牌展示的客户,本来想做企业签名,我帮他看了App内容,完全符合上架规则,劝他走官方上架,最后花了不到两千块就上架成功,用了两年多一点问题都没有,比签名省心多了。
说到批量签名的稳定性,很多开发公司手里有好几个甚至几十个客户的定制App,都是给中小企业做的内部工具,需要批量签名批量管理,我们的系统支持批量处理,每个App都会自动分到对应资质的证书,不会混,稳定性和单个签名一模一样,不会因为批量就降低管控标准。之前有个做企业定制开发的公司,二十多个客户的App都放在我这边签名,之前他们找小作坊签,半个月掉一次,天天给客户擦屁股,换成我们这边之后,开了自动续签,掉了系统自动处理,他们根本不用管,省了好多人力成本,现在合作快三年了,一直都没换过。自动续签这个功能真的解决了行业大问题,原来掉签了要客户找服务商,服务商人工重签,客户还要重新发链接给用户,用户重新安装,一来一回大半天就过去了,耽误事不说,用户体验也差,现在系统24小时监控证书状态,只要检测到掉签,立刻用备用证书重签,链接不变,用户打开App的时候自动就更新了,全程不用客户和用户操作,特别省心。
价格渠道的差异其实说白了就是成本和稳定性的差异,正规渠道的企业开发者账号,一年的成本就不低,再加上管控成本、服务器成本、服务成本,价格不可能低到几百块用一年,那种特别便宜的,要么就是证书渠道不正规,要么就是疯狂超量塞摊成本,稳定性根本没法保证。我们做这行这么久,一直都坚持做正规证书,不赚黑心钱,所以很多老客户愿意一直跟我们合作,其实客户找签名,图的就是不耽误自己的生意,你再便宜,天天掉签,耽误客户事,客户迟早还是会走。我一直记得刚入行的时候带我入行的前辈说,做这行,口碑比什么都重要,你给客户做稳定了,客户自然会给你介绍新客户,靠低价坑人,赚一笔就跑,长久不了。
这么多年见了各种各样的客户,也熟悉了各种各样的使用场景,做短剧分销的不能上架,需要企业签名稳着用;做内部OA的不需要公开,独立签名够用;做内测的新App,超级签名灵活成本低;做临时活动的,H5封装加签名性价比最高;能上架的,官方上架永远是最优解。不管是什么需求,核心都是稳定靠谱,把风控做好,把证书管好,给客户匹配最合适的方案,不骗客户,不坑客户,才能一直做下去。